Verpleging wil steun bij aanpak slecht gedrag

Verpleegkundigen willen graag duidelijkere regels om slecht functioneren van collega's of artsen bespreekbaar te maken. Dit blijkt uit onderzoek van het Nivel. Daarin gaf maar 26 procent van de ondervraagde verpleegkundigen aan dat ze zich gesteund voelen door de organisatie waarvoor ze werken. Als een organisatie zelf duidelijk maakt wat wel door de beugel kan en wat niet, maakt dat het vanzelf al makkelijker om wangedrag aan te kaarten, meent het Nivel.

De organisatie voor onderzoek in de gezondheidszorg liet 254 verpleegkundigen uit reguliere en academische ziekenhuizen deze zomer een vragenlijst invullen. Ruim een derde van hen zei het erg moeilijk te vinden een collega aan te spreken op slecht gedrag. Gaat het om disfunctioneren van een arts, dan is het nog veel moeilijker. Toch heeft 83 actie ondernomen, aldus het Nivel.

Om slecht functioneren bespreekbaar te maken, moet er volgens de verpleegkundigen een goede teamsfeer en aansturing door leidinggevenden zijn. Ook zijn goede communicatie en voldoende goed personeel belangrijk. ANP