Verlenging: spaaractie T-Mobile stopgezet

T-Mobile had een spaaractie waarmee je gratis beltegoed kon krijgen. Elke 100,- aan beltegoed was 10,- extra beltegoed waard.

Marco Mantjes deed mee aan deze actie. Hij heeft in ongeveer 7 jaar voor 1500,- aan beltegoedkaarten gespaard. Hij zou dus 150,- moeten krijgen.

Om de kaarten in te leveren belde hij onlangs met de klantenservice van T-mobile. En die vertelde hem tijdens dat gesprek, dat de actie al in oktober is opgehouden.

Hierop belde Marco Mantjes nogmaals met de klantenservice. Bij wijze van goodwill krijg hij daarop 20,- van T-Mobile. Alleen vond meneer Mantjes dat niet goed genoeg. Jaar in jaar uit gespaard en dan 20 euro krijgen, dat is erg weinig toch?

Wij hebben contact gehad met T-Mobile. T-Mobile benadrukken dat ze de klant wel degelijk per brief op de hoogte hebben gesteld dat de beltegoedbonnen na 1 oktober 2005 niet meer voor de spaaractie gebruikt kunnen worden. Toch wil T-Mobile  deze trouwe klant niet teleurstellen en zullen ze hem bij wijze van uitzondering tegemoetkomen, door de bonnen die hij in 7 jaar tijd bij elkaar heeft gespaard toch in ontvangst te nemen.