Verlenging: Problemen met aanvragen digitale handtekening

Veel klachten over de digitale handtekening DigiD. Die heb je vanaf 2007 nodig om via internet je belastingaangifte te kunnen doen. Ook de aanvraag voor de DigiD loopt via internet. Maar veel mensen krijgen een foutmelding.

Volgens het ministerie van Binnenlandse Zaken gaat het globaal om twee groepen. Mensen die een afwijkend adres hebben omdat ze op een woonboot wonen of op een recreatieterrein. En mensen met ingewikkelde namen, waarbij het onderscheid tussen voor- en achternaam niet goed te herkennen is.

Het aanmeld- en controlesysteem is streng beveiligd en werkt daarom heel nauwkeurig. De door de aanvragen ingevoerde gegevens worden onmiddellijk vergeleken met de informatie in de gemeentelijke basisadministratie. En zo gauw er maar een kleine afwijking te zien is, geeft het systeem een foutmelding.

Het aanmeldsysteem wordt nu aangepast, maar zonder dat dat ten koste gaat van de beveiliging. Vanaf 11 november moeten de bewoners van woonboten en recreatiewoningen geholpen kunnen worden en vanaf 13 december de mensen met de afwijkende namen.