Verlenging: HDTV-decoder werkt niet optimaal.

Vlak voor het WK-voetbal werd ‘HDTV’ in Nederland geïntroduceerd. HDTV staat voor ‘High Definition Television’ en is een uitbreiding van digitale televisie. Doordat HDTV meer beeldlijnen heeft, wordt het beeld een stuk scherper ten opzichte van wat we nu gewend zijn.

Om HDTV te kunnen kijken, heb je naast een tv die HD-Ready is, ook een speciale HDTV decoder nodig.

Helaas blijkt de werking van de decoder niet optimaal. De HDMI uitgang werkt niet, vele hebben geen beeld en/of geluid, het zappen tussen de kanalen gaat uiterst traag (soms tot wel 30 seconden), beeld en geluid lopen niet synchroon en de decoder heeft veel vastlopers met als gevolg dat je het heel apparaat moet uitzetten (niet stand-by) om weer werkend te krijgen.

Omdat er zóveel mensen zijn met deze klachten, is Samsung niet in staat ze op te lossen. Steeds wordt beloofd dat de problemen zullen worden verholpen door een software-update die de kabelexploitant beschikbaar moet stellen. Echter laat de update nog steeds op zich wachten. Samsung heeft aangegeven dat de update voor eind oktober aangeboden zal worden. Deze zal er voor zorgen dat de decoder naar behoren functioneert.