Verlenging: ander mobieltje dan besteld, wat nu?

Eind augustus had Blokker een leuke actie. Voor 33,90 euro kon je via de Blokker site een Siemens-BenQ mobieltje bestellen mét daarbij 10 euro aan beltegoed. Maar in plaats van de Siemens kregen veel mensen ineens een Nokia…

En die Nokia heeft mindere specificaties dan de bestelde Siemens-BenQ. Zo heeft de Nokia geen camera, iets wat juist veel mensen had doen besluiten in te gaan op deze actie.

Het bedrijf Belcentive dat deze actie voor Blokker en Tele2 verzorgd, liet ons weten dat de activiteiten van Siemens-BenQ in Duitsland door het moederbedrijf zijn gestaakt.

Dit Duitse bedrijf is dus gestopt en datzelfde geldt dus ook voor de levering van de C72  telefoon van Siemens-BenQ. Belcentive had als alternatief een Motorola mobieltje gevonden, maar ook die raakte op en hebben toen, zo zeggen ze het zelf, ‘snel geschakeld naar de Nokia 3120’. Ze hebben daarbij echter over het hoofd gezien dat dit toestel geen camera heeft. Ze geven ook toe dat ze de consument eigenlijk eerst een brief hadden moeten sturen, maar ze wilden het snel afhandelen.

Mensen die de Nokia al ontvangen hebben en niet tevreden zijn, kunnen deze terugsturen en krijgen de betaalde 33,90 + de verzendkosten voor het terugsturen terug. Echter er worden geen nieuwe mobieltjes en andere types meer geleverd. Dus het is of uw geld terug, of genoegen nemen met de Nokia. Meer zit er helaas niet in.