Sfeerfoto van Kassa
Kassa
Kassa

Het consumentenplatform van BNNVARA

#IkRedHetNietMeer: Wil jij jouw verhaal delen? Of wil je graag hulp bieden?
Kassa

Vergoeding bij storing telefoon en internet

23-05-2013
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
smartphone2_07.jpg
Bij langdurige storingen van het telefoon- en internetverkeer worden telecombedrijven verplicht een vergoeding te geven aan de getroffen klanten. Dat heeft minister Henk Kamp van Economische Zaken de Tweede Kamer woensdag laten weten.
12 uur
De compensatieregeling gaat gelden bij storingen die langer dan een halve dag duren. ,,Je betaalt als consument om te kunnen bellen en internetten. Als die dienst langer dan 12 uur uitvalt, is het heel redelijk dat je daarvoor wordt gecompenseerd'', aldus Kamp. Ook zakelijke klanten vallen onder de regeling. ANP

Praat mee

Heb je een vraag, suggestie of wil je gewoon iets kwijt? Dat kan hier. Lees onze spelregels.

avatar

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!