Vaker uitgecheckt met ov-chipkaart

Steeds minder reizigers vergeten aan het einde van hun rit met het openbaar vervoer uit te checken met de ov-chipkaart. Het aantal 'incomplete transacties' is in bijna alle regio's afgenomen. Alleen in delen van Friesland, Haaglanden en Gelderland zijn er juist meer mensen vergeten uit te checken.

Dat blijkt uit cijfers die staatssecretaris Wilma Mansveld naar de Tweede Kamer heeft gestuurd, meldt Sp!ts. In de provincie Utrecht is het aantal reizigers dat vergeet uit te checken bij de Connexxion-bussen gedaald met tweederde. Bij Qbuzz in Groningen en Drenthe was het aantal meer dan gehalveerd.

Ook zijn er minder klachten over de chipkaart. Ombudsman OV Loket kreeg vorig kwartaal 94 klachten, tegenover 154 klachten een kwartaal eerder.

ANP/Sp!ts