UWV kampt met crashende computers: veel gegevens zijn zoek

Het interne computersysteem van uitkeringsinstantie UWV loopt vaak vast. Medewerkers kunnen met dit systeem contact onderhouden met werkzoekenden. Minstens veertienduizend berichten en ‘rapporteringen’ zijn bij de storingen zoekgeraakt. Deze berichten gaan vaak over sollicitaties of gegevenswijzigingen. Dit blijkt uit interne stukken die in het bezit zijn van dagblad NRC.

Geen gevolgen voor uitkeringen
Een woordvoerder van het UWV laat aan de NRC weten dat de storingen geen gevolgen hebben voor de uitbetaling van uitkeringen. Ook benadrukt het UWV dat werkzoekenden geen last hebben van de problemen.

Fouten in de ICT
Het computersysteem SONAR veroorzaakt fouten in de ICT bij het UWV. In SONAR zijn zowel het digitale archief van het UWV opgeslagen, als de contacten met werkzoekenden.

Bron: NRC/ NOS