Univé lanceert fonds voor gedupeerde reizigers

In hun annuleringsverzekering sluiten verzekeraars een pandemie veelal uit als reden om schade te claimen. Daarvoor krijgen veel mensen in de coronacrisis wel compensatie via hun reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Maar voor reizigers die zelfstandig hun reis hebben geboekt en ondanks dezelfde onmacht een tegemoetkoming mislopen, zijn de druiven zuur, aldus Etienne de Cooker, directeur Univé Schade. De coulanceregeling is ingericht voor leden die zelf met de kosten blijven zitten.

De regeling geldt voor mensen die voor 13 maart een reis hadden geboekt die gepland was tussen 13 maart en 1 oktober 2020 en die in het water is gevallen, door code oranje of rood in het land van bestemming. Die moeten dan wel een annuleringsverzekering bij Univé hebben afgesloten, en niet al op een andere manier zijn gecompenseerd.

Alle 160.000 leden met zo'n annuleringsverzekering krijgen dezer dagen bericht. Volgens Cooker zal elke claim worden bekeken en zal uiteindelijk iedereen in oktober horen of en zo ja, hoeveel hij terugkrijgt. Als er niet genoeg in de pot zit, gaan we het bedrag eerlijk verdelen, aldus de directeur Univé Schade.

De Cooker zegt niet verplicht te zijn om toch te vergoeden, maar wil graag iets doen voor de leden van de coöperatie van wie de vakantie buiten eigen schuld nu niet doorgaat en die met kosten blijven zitten. ANP