Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Swapfiets roept nieuw model elektrische fiets terug

13-08-2020
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
127 keer bekeken
  •  
swapfiets 1127
Swapfiets, een snelgroeiend Nederlands bedrijf dat fietsen least, roept een nieuw model terug wegens een mogelijk technisch probleem met de voorvork. Klanten van de elektrische Swapfiets Power 7 2.0 worden gevraagd "onmiddelijk te stoppen met het gebruik". Wat er precies mis is met de voorvork, is niet bekend.

Heb jij zo'n elektrische fiets? Het bedrijf zal dan binnen de 48 uur contact opnemen om de fiets op te halen en je een vervangende fiets aanbieden. "We willen ons oprecht excuseren voor dit ongemak en we doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen", aldus het bedrijf in een mededeling aan klanten. Hoeveel fietsen er worden teruggeroepen, is onbekend. Volgens Swapfiets wordt het model onder meer in Amsterdam, Den Haag, München, Antwerpen en Brussel gebruikt.

De fietsen van Swapfiets zijn te herkennen aan de blauwe voorband. Het bedrijf heeft nu meer dan 200.000 klanten. In 2019 stond de teller nog op 100.000 abonnees. Als klant betaal je bij Swapfiets een vast bedrag per maand voor een fiets. Bij een defect, zoals een lekke band of kapotte ketting, wordt de fiets binnen een dag gerepareerd op een locatie naar keuze.

Delen:

Praat mee

onze spelregels.

avatar
0/1500
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!