Superman: UPC plaatst verkeerde modem

Ineke Bruns heeft al maanden grote problemen met UPC. Het bedrijf heeft een verkeerde modem geplaatst. Daarom krijgt ze nog geld terug van UPC.  Alleen, dat lukt maar niet. Bellen, mailen, aangetekende brieven sturen. Niets helpt. Soms belt het bedrijf terug, maar de kwestie is nog steeds  niet opgelost. Ineke Bruns mailde Superman.