Superman: onterechte afschrijving OV-chipkaart

Bij Mar Freesen werd vorig jaar december geld van haar bankrekening afgeschreven voor het automatisch opladen van de OV-chipkaart. Alleen, ze heeft daar geen toestemming voor gegeven. Ze heeft niet eens een OV-chipkaart.  Maanden is ze al bezig en ze krijgt haar geld maar niet terug.

Ze mailde Superman...