Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Rover en NS om de tafel over winterweer

08-01-2010
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
ns_logo_spoorwegen__04.jpeg
De Nederlandse Spoorwegen en reizigersorganisatie Rover gaan volgende week praten over de afhandeling van de problemen die het openbaar vervoer door het winterweer heeft ondervonden. Dat heeft Rover vrijdag gemeld.
Het belangrijkste twistpunt is het teruggeven van het geld voor treinkaartjes van klanten, die door de gehalveerde dienstregeling niet van de trein gebruik konden maken. De NS geeft aan dat zij volgens haar eigen statuten in het geval van sneeuw geen restitutie hoeft te verlenen. Maar Rover vindt dit onzin.
Volgens de organisatie hebben zich al honderden mensen gemeld die toch restitutie hebben aangevraagd. Met deze klachten wil Rover naar de geschillencommissie Openbaar Vervoer van de SER stappen. Rover overweegt af te zien van dit plan als ,,wij tijdens de gesprekken nader tot elkaar komen''. ANP

Meer over:

rover, ns, trein, diginieuws
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA LogoWij zijn voor