'Reiziger heeft meer rechten dan je denkt'
16-04-2010
• leestijd 1 minuten
Uitgevallen vluchten, gestrande passagiers en heel veel onzekerheid. De aswolk boven het Europees luchtruim zorgt voor enorme chaos. Voorlopig wordt er niet gevlogen. Wat moeten reizigers doen en vooral: hebben ze recht op vergoeding voor hun misgelopen vlucht? Hendrik Noorderhaven is van EU Claim, het bureau dat opkomt voor passagiersrechten.