Reclame Beter Horen voor een deel misleidend

De Reclame Code Commissie heeft een advertentie van Beter Horen BV gedeeltelijk misleidend geacht.

Het gaat om de advertentie met de aanhef 'Duidelijkheid over de vergoeding van uw hoortoestel.' Hierin wordt beweerd dat mensen met een hoortoestel alleen voor vergoeding in aanmerking komen indien de zorgverzekeraar een contract heeft met de aanbieder van het toestel.

Echter is dit onjuist. Sinds 1 januari 2013 is de Zorgverzekeringswet ingetreden en volgens deze wet heeft een verzekerde ook recht op vergoeding als hij of zij een hoortoestel aanschaft bij een aanbieder die geen contract heeft met zijn of haar zorgverzekeraar.

De advertentie stond in een groot aantal dagbladen en had een informatieve uitstraling, wat veel gebruikers van hooroplossingen zal trekken. Echter de kleine, zelfstandige audiciëns hebben bezwaar gemaakt tegen de advertentie omdat de informatie onjuist was.

Wat wel klopt aan de advertentie is de bewering dat Beter Horen een contract met alle zorgverzekeraars heeft voor alle categorieën hoortoestellen. Bron: Reclame Code Commissie