Problemen bij het CAK

Sinds 1 januari van dit jaar zijn er een aantal wijzigingen doorgevoerd in de AWBZ. Dit zorgt voor grote administratieve problemen bij het Centraal Administratie Kantoor. Het kantoor is slecht bereikbaar, mensen krijgen verkeerde rekeningen, post raakt zoek en ga zo maar door. Ook Jan van Berkel raakt verstrikt in het web van het CAK.

Magda en Jan van Berkel uit Eibergen krijgen sinds januari ineens post van het CAK. Volgens het kantoor is Jan van Berkel sinds 7 november opgenomen in het verpleeghuis St. Jacob in de Hout te Haarlem. Maar Jan van Berkel is kerngezond en gewoon thuis.

Brieven, telefoon en e-mails naar het CAK maken niets uit. Uiteindelijk wordt zelfs zijn inkomensafhankelijke bijdrage vastgesteld en ontvangt hij een acceptgiro van ruim 1500 euro voor de zorg waar hij vanaf 7 november gebruik van maakt.

Volgens het CAK is er inderdaad iets fout gegaan. Aan een patiënt uit het verzorgingstehuis in Haarlem is het verkeerde sofi-nummer geplakt: het sofi-nummer van Meneer van Berkel. Waar het precies is misgelopen is volgens het CAK nog niet helemaal duidelijk.

Pas na lang aandringen steekt het kantoor de hand in eigen boezem. Het CAK betreurt het dat er niet beter is gecommuniceerd met meneer van Berkel. Het kantoor laat weten dat hij zich geen zorgen hoeft te maken. Alle gegevens van hem worden uit de computers van het CAK gewist en hij hoeft de ruim 1.500 euro eigen bijdrage niet te betalen.