Probleem telefoonverzekering bij iPhone

Harold van Dorth kocht een nieuwe mobiele telefoon: een Iphone. Omdat zo’n toestel flink wat waard is, sloot hij een verzekering af. Maar toen zijn toestel werd gestolen, viel dat onverwachts niet onder de dekking. Hoe kon dat gebeuren? En hoe is het te voorkomen? Redacteur Eva Houtsma zocht het uit.