Postzegel proef bevalt klanten TNT Post slecht

Nog even snel naar het postkantoor om een postzegel te kopen voor de jaarlijkse kerstkaart naar je tante in Canada? Helaas, dat gaat niet meer. Je moet er meteen vijf kopen. Met als gevolg dat de overige vier zegels misschien nog jaren in de la blijven liggen, of kwijtraken. Dat wordt dus een dure kerstkaart.En dat komt allemaal door een proef die TNT Post op dit moment uitvoert op 270 postkantoren in Nederland. De proef houdt onder andere in dat postzegels voor Nederland uitsluitend per tien worden verkocht, en per vijf voor het buitenland. Op postagentschappen kunnen nog wel losse zegels worden verkocht, maar als het aan TNT Post ligt, op postkantoren niet meer.
 

Het postbedrijf wil hiermee haar dienstverlening verbeteren door de wachtrijen op de postkantoren te verkorten. Iedereen heeft immers dan een voorraadje thuis. Maar uit reacties die onze redactie binnenkomen, blijkt dat lang niet iedereen blij is met deze ontwikkeling.
 

Daar komt nog eens bij dat vanaf 1 januari 2007 de tarieven omhoog gaan. Met als gevolg dat je opnieuw naar het postkantoor moet om postzegels van 5 cent te kopen, die je dan moet gaan bijplakken. De medewerkers op de postkantoren hebben hun handen vol aan het uitleggen van dit nieuwe, en wat ons betreft, tijdelijke beleid van TNT Post. Binnenkort wordt de proef geëvalueerd op basis van klanttevredenheid.
 

Wilt u straks weer gewoon één postzegel kunnen kopen op het postkantoor? Mail TNT Post en meld uw ongenoegen.