Pleidooi voor gratis vervanging ov-kaart

De OV-chipkaart moet gratis worden vervangen. Daarvoor pleit de Ombudsman voor beter Openbaar Vervoer. Reizigers betalen na vijf jaar nu nog een bedrag voor een nieuwe anonieme chipkaart en klagen over de 7,50 euro die ze daarvoor moeten betalen, zo meldt de NOS maandag.

Ook vinden veel mensen het lastig dat resterend saldo op een verlopen kaart niet automatisch kan worden teruggeboekt. De kaart moet elke vijf jaar worden vervangen omdat ze na verloop van tijd kunnen breken en omdat de technologie en beveiliging veroudert.

Bron: ANP/NOS