Overleg telefooncompensatie loopt stuk

Er is geen akkoord gekomen over een standaardcompensatie bij telecommunicatiestoringen. Overleg tussen het ministerie van Economische Zaken en de providers Vodafone, KPN en T-Mobile is op niets uitgelopen. Dat heeft het ministerie laten weten aan Nu.nl.

Het ministerie gaat nu verder werken aan een wet die de compensatie moet regelen. Dat voorstel zal ,,op korte termijn'' naar de Tweede Kamer worden gestuurd. Vodafone werd vorig jaar getroffen door een grote storing na een brand. Een week lang konden mensen niet bellen, sms'en en mobiel internetten. Als compensatie konden klanten van Vodafone vier dagen lang gratis bellen en sms'en. Het ministerie van Economische Zaken zei toen dat klanten standaard gecompenseerd zouden moeten worden, zoals al gebeurt bij stroomstoringen.

ANP/Nu.nl