OV loket nog twee jaar open

Reizigersorganisatie Rover krijgt ook de komende twee jaar subsidie om het ov loket open te houden. Dat heeft minister Camiel Eurlings (Verkeer) dinsdag bekend gemaakt.

Volgens Eurlings functioneert het loket goed als vast meldpunt voor reizigers in het openbaar vervoer die met vragen zitten en niet weten waar ze met hun klacht heen moeten. Het ov loket begon in 2008 als verzamel- en informatiepunt voor klachten en de verwerking daarvan. De demissionair bewindsman meldt de Tweede Kamer ook dat de samenwerking tussen de ov-bedrijven en het loket de afgelopen twee jaar vooruit is gegaan. ANP