OV-chipkaart wint aan vertrouwen

Meer mensen die met het openbaar vervoer reizen zijn tevreden met de OV-chipkaart dan twee jaar geleden. Dat blijkt uit een enquête van onderzoeksbureau Newcom onder 1000 reizigers.

Was in 2011 nog maar een kwart van de reizigers te spreken over de vervanger van de strippenkaart en treinkaartjes, nu is dat ongeveer de helft. De reizigers vinden het systeem makkelijker en sneller geworden, al gelooft maar 15 procent van de ondervraagden dat de chipkaart goed beveiligd is.

Vooral reizigers die niet erg regelmatig in de trein, bus of tram stappen, vinden dat de vervoersbedrijven meer moeten doen om het in- en uitchecken te ondersteunen.

ANP