Ouwehands maakt geen uitzonderingen

Wil en Toos van Beek uit Valkenswaard, ouders van twee zoons, zijn sinds anderhalf jaar opa en oma! Ze passen regelmatig op Luuk en als dank voor al dat oppassen werden Wil en Toos vorig jaar verrast met kaartjes voor Ouwehands Dierenpark in Rhenen. Maar door persoonlijke omstandigheden lukte het niet om in 2010 naar de dierentuin te gaan. De ouders van Luuk gingen scheiden en door de ontstane commotie en alles dat geregeld moest worden, was er geen tijd en rust om naar het dierenpark te gaan. Per mail legt de zoon van Wil de situatie uit aan Ouwehands en hij vraagt of de kaartjes ook in 2011 geldig kunnen blijven. Maar de reactie stelt teleur…. Hij krijgt een heel kort mailtje, met de boodschap dat er geen uitzonderingen gemaakt worden. Als een tweede mailtje ook geen resultaat heeft, besluit Wil een brief te schrijven naar de directie. Want opa Wil wil echt heel graag met kleinzoon Luuk, die toch al zo’n moeilijk jaar achter de rug heeft, naar de dierentuin! Op zijn brief hoort Wil helaas helemaal niks.  En omdat de Belbus-redactie vindt dat Wil wel degelijk een punt heeft, gaan we met hem naar Ouwehands Dierenpark in Rhenen! Daar doet Wil zijn verhaal tegen directeur Robin de Lange. Hij kent de brief van Wil niet. En concludeert dat Ouwehands toch iets beter binnenkomende brieven moet lezen. Hij is erg blij dat Wil zo graag naar Ouwehands wil komen en ruilt de kaartje van 2010 ter plekke om in kaartjes voor 2011. Ook u kunt de Belbus inschakelen, schrijf naar Postbus 3000, 1200 CZ in Hilversum of stuur een mail naar belbus@vara.nl