Ouderen weer de dupe van computerverkopers

Ze zijn er weer: verkopers die aan de deur ouderen dure computers en cursussen verkopen. We hadden het er najaar 2013 al over. Nu lijken dezelfde mensen er weer dezelfde praktijken op na te houden.

Kassa besteedde in 2013 en 2014 verschillende keren aandacht aan het Nederlands Senioren Instituut .

Dit bedrijf verkocht aan de deur dure laptops en computercursussen. Na de klachten bij Kassa beloofde het bedrijf alles op te lossen met ontevreden klanten. In januari 2014 ging NSI falliet. Consumenten met een vordering op het Nederlands Senioren Instituut bleven met lege handen achter.

Thuisstudiened
Sindsdien was het stil, maar inmiddels komen er op de redactie van Kassa en bij de Autoriteit Consument en Markt soortgelijke klachten binnen over het bedrijf Thuisstudiened (handelsnaam van Drive B.V.). Ouderen krijgen aan de deur een iPad en computerles aangesmeerd. Dat overkwam mevrouw Zwang-de Boer. Zij betaalde €500 aan een verkoper die bij haar langskwam en valse beloften deed. Haar dochter annuleerde de bestelling binnen de bedenktermijn. Dat was in oktober 2014. Mevrouw Zwang-de Boer kreeg nog steeds haar geld niet terug.

Zij schakelde al een letselschadejurist in, Eva Kooijman van Krijg je Recht . Die overwoog conservatoir beslag te leggen op de inboedel van Thuisstudiened en stuurde een concept dagvaarding. Reginald Lefrandt, interim bestuurder van het bedrijf, beloofde steeds het geld terug te storten maar deed dat niet. Pas toen Kassa deze week op de stoep stond van het bedrijf maakte Lefrandt direct het verschuldigde geld over aan mevrouw Zwang-de Boer.

Volgens Reginald Lefrandt van Thuisstudiened is de administratie van het bedrijf niet op orde. Er zijn meerdere klachten van klanten. Lefrandt beloofde aan Kassa dat deze zo spoedig mogelijk worden afgehandeld.

Lefrandt was in 2013 eigenaar en enig aandeelhouder van het Nederlands Senioren Instituut (handelsnaam van COI, Computer Opleidings Instituut). Thuisstudiened maakt gebruik van bijna dezelfde inschrijfformulieren; alleen het briefhoofd verschilt. Verkoper J. Smit, waar destijds bij Kassa klachten over binnenkwamen, verkocht ook de iPad aan mevrouw Zwang-de Boer.

Volgens Reginald Lefrandt hebben de bedrijven NSI en Thuisstudiened niks met elkaar te maken. Hij geeft ook aan dat ze alle zeilen zullen bijzetten om alle klachten en anderszins op te lossen.

De redactie van Kassa wil graag in contact komen met mensen die gedupeerd zijn door Thuisstudiened. Mail ons via kassa@vara.nl.