Oplossing klachten Toptijdschriften

Toptijdschriften, voorheen bekend als Publiforce, heeft de consumentenbond toegezegd de lopende klachten over het tijdschriftenbedrijf snel op te lossen.

De Consumentenbond heeft met het bedrijf afgesproken dat consumenten die alsnog hun abonnement willen opzeggen om de doorgevoerde prijsverhoging of vanwege de verandering van de titel van het blad dit kunnen doen. Afgelopen periode ontving de Consumentenbond ruim vijftig melding over Toptijdschriften. De klachten gaan voornamelijk over de prijsverhoging (van €19,95 naar €39,95) en de slechte bereikbaarheid van het bedrijf. De eigenaar van het bedrijf gaf in een gesprek aan dat veel klachten nog uit het verleden komen en dat hij bereid is die snel op te lossen. Klachten kunnen gemeld worden via www.consumentenbond.nl/toptijdschriften. De consumentenbond zal deze doorsturen naar Toptijdchriften en de afwikkeling ervan volgen.

Bron: de Consumentenbond