Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Ontmoeting met mystery shopper
24-08-2010
•
leestijd 1 minuten
•
Stel: u bent winkeleigenaar en u wil weten of uw personeel wel goed functioneert. U kunt dan een mystery shopper of nepklant inhuren. Er zijn inmiddels vele honderden mystery shoppers actief in het midden-en kleinbedrijf. Verslaggever Robert-Jan Booij hoopt op een ontmoeting met iemand van het 'mystery' bedrijf Retail Reality.