Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!

Omroep MAX komt met tweede ouderenombudsman

27-02-2013
  •  
leestijd 2 minuten
  •  
oudjess_18.jpg
Nederland krijgt een tweede ombudsman voor ouderen. Nu bestaat die alleen bij het Nationaal Ouderenfonds, maar Omroep MAX kondigt nu ook aan met een ombudsman te komen, gelieerd aan het consumentenprogramma Meldpunt. ,,Beetje zonde dat we er allebei geld en tijd insteken’’, reageert Ouderenombudsman Jan Romme.
Goede voorlichting garanderen
Volgens Jan Slagter van MAX hoeven de twee elkaar niet te bijten, omdat zijn ombudsman adviezen geeft aan ouderen die specifieke vragen hebben: ,,De Ouderenombudsman van het ouderenfonds signaleert veel meer de problemen onder ouderen en probeert die dan op de maatschappelijke agenda te krijgen.’’ Bovendien zegt Slagter niet met vrijwilligers te willen werken, zoals dat volgens hem wel het geval is bij het ouderenfonds: ,,Ik wil niet dat mensen op een verkeerde manier worden voorgelicht.’’
Professionalisering
Volgens Romme is zijn organisatie juist steeds meer geprofessionaliseerd met betaalde krachten, maar dat bellers ,,nooit en te nimmer’’ verkeerde informatie hebben gekregen. Net als Slagter neemt ook Romme mogelijk enkele professionele krachten van de Stichting Ombudsman over die dit jaar stopt. Romme zegt, net als Slagters toekomstige ombudsman, alle vragen die ouderen stellen te beantwoorden. Om die reden vindt Romme het juist jammer dat er nu een tweede komt.
Slagter: niet verwarrend
Slagter vindt twee ombudsmannen voor ouderen niet verwarrend is, ,,omdat we het duidelijk gaan communiceren. Het is een service naar onze leden. De ombudsman komt ook met een wekelijkse rubriek in ons aankomende omroepblad.’’ Omroep MAX is niet meer alleen een omroep, maar profileert zich steeds meer als ook een organisatie voor ouderen. Volgens Romme is dat de reden waarom de omroep nu met een eigen ombudsman komt.
Neutraliteit
Beide ombudsmannen zeggen wel over enige tijd met elkaar te gaan praten. ,,Onze neutraliteit is een groot goed. Daar leveren we niet veel op in. Maar als we aan het bureau dingen samen kunnen doen zonder onze neutraliteit te verliezen, ben ik daar voor in’’, aldus Romme. ,,Wellicht dat het er ooit van komt’’, zegt Slagter op de vraag waarom hij geen samenwerking heeft gezocht. ,,Maar als de ombudsman van het ouderenfonds vragen krijgt die de organisatie niet kan beantwoorden, kunnen ze die altijd naar ons doorsturen.’’
ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA LogoWij zijn voor