Ombudsman bekijkt klachten samen met jeugdzorg

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, bekijkt samen met drie Bureaus Jeugdzorg de klachten die deze bureaus krijgen. Hiermee willen ze de kwaliteit van de behandeling van de klachten verbeteren. Nu doet elk bureau in Nederland dat weer anders. De ombudsman ontvangt geregeld meldingen van mensen die ontevreden zijn over de wijze waarop de jeugdzorg hun ongenoegen heeft afgehandeld.

De ombudsman wil aan het einde van het jaar een rapport met zijn bevindingen uitbrengen. Hij hoopt dat alle vijftien Bureaus Jeugdzorg van het project kunnen leren. De deelnemende organisaties heeft hij willekeurig gekozen. Het zijn de bureaus van Zuid-Holland, Gelderland en Noord-Brabant. Dat maakte een woordvoerster van de Nationale ombudsman dinsdag bekend.

Bron: ANP