Ohra maakt declaratie over op verkeerde rekeningnummer (1/2)

Zorgverzekeraar vergoedt een declaratie, maar maakt het geld over naar de verkeerde rekening.

Martje Storm declareerde ruim 800 euro bij ziektekostenverzekeraar Ohra, en vervolgens maakte die het geld over naar een verkeerd rekeningnummer. Ohra heeft een brief geschreven naar die 'verkeerde' rekeninghouder maar die reageert niet en mevrouw Storm krijgt het adres niet om er zelf achteraan te gaan. Martje wil haar geld en mailde Superman. Werkt de list om een euro over te maken en komen we in contact met de mensen die ten onrechte 800 euro hebben ontvangen. En waarom houdt Ohra de klant altijd verantwoordelijk, ook voor fouten van Ohra?

Volgende week deel 2 met de ontknoping.