Het consumentenplatform van BNNVARA.
NS vraagt treinreizigers om reis te registreren
11-11-2020
leestijd 2 minuten
De Nederlandse Spoorwegen (NS) vraagt reizigers om zich aan te melden als ze in de trein stappen. De reiziger krijgt dan een seintje als de trein drukker lijkt te worden of uitvalt, meldt de NS. De aanmelddienst is te vinden in de app van de vervoerder.
De NS vervoert door de gedeeltelijke lockdown minder reizigers dan gebruikelijk. Volgens NS-topman Tjalling Smit zijn er ook reizigers die uit angst voor drukte een ander vervoersmiddel kiezen.
Proef
Er liep eerder al een proef met de zogenoemde Treinwijzer op het traject Amsterdam-Zandvoort, ook wanneer reizigers een fietsmeenemen. De techniek achter de Treinwijzer is daardoor bijna 200.000 keer getest. De NS heeft de afgelopen weken de voorspelling voor drukte in de treinen naar eigen zeggen verbeterd en aangepast op de huidige coronasituatie.
Volgens de vervoerder wordt de voorspelling nog nauwkeuriger door de informatie van reizigers via de aanmelddienst. "Voor elke reis die
je aanmeldt, kunnen we bij je volgende reis weer een betere voorspelling
doen. En je helpt er ook andere reizigers mee", aldus Smit.
Niet verplicht
De NS verwacht dat de aanmeldservice belangrijker wordt na de lockdown, wanneer mensen meer met de trein gaan reizen. De vervoerder hoopt dan ook dat zoveel mogelijk reizigers de Treinwijzer gaan gebruiken.
Het is niet verplicht om de Treinwijzer te gebruiker en reizigersorganisatie Rover vindt dat dat ook zo moet blijven. De nieuwe dienst is volgens Rover voor veel reizigers welkom, maar de organisatie zegt ook dat veel reizigers bezwaar hebben tegen het vooraf registreren van hun reis. Ze vinden dat het van groot belang is dat het registratiesysteem vrijwillig blijft en niet zal uitmonden tot een verplichte reservering van de reis, aldus Rover-directeur Freek Bos. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!
