NS voor geschillencommissie gedaagd

De website Treinreiziger.nl sleept de NS voor de geschillencommissie openbaar vervoer. Het spoorwegbedrijf wil namelijk niet de toeslag terugbetalen voor Fyra's die vorige week uitvielen. Dat schrijft dagblad Trouw. Reizigers betalen voor de snelle trein tussen Amsterdam, Schiphol, Rotterdam en Breda 3,50 euro per rit, bovenop de gewone prijs.

Op maandag 18 juni kwam de vertraging door een kapotte spoorbrug bij Amsterdam zelf ook onverwacht. Reizigers kregen op die dag hun geld terug. ,,Daarna hebben we dat nog twee dagen gedaan, maar mensen die donderdag nog steeds niet op de hoogte waren van de beperkte Fyra-dienstregeling, geven we geen geld terug. Die hadden het moeten checken'', aldus een NS-woordvoerder.

ANP