Morgen opent eerste Apple Store in Nederland

Een Mac of iPhone koop je op iedere straathoek. Maar vanaf morgen kan dat ook in een officiële Apple Store in Amsterdam. Francisco van Jole vertelt wat we daar kunnen verwachten.

Lange wachtrij bij de Apple Store in Pasadena bij de lancering van een nieuwe telefoon

Wat hebben Frankrijk, Italië, Zwitserland, Duitsland, Groot-Brittannië met elkaar gemeen? Daar was al wel een officiële Apple Store te vinden, waar de Apple-adepten en nieuwe klanten hun weg vinden naar een nieuwe laptop, smartphone of tablet of met hun technische vragen terecht kunnen bij de 'Genius Bar'. Maar vanaf morgen kent ook Nederland een Apple Store. In een groot pand aan het Leidseplein kan het winkelend publiek vanaf morgen terecht voor een fikse dosis Apple.

Volgens Apple bezoeken vijftigduizend mensen een filiaal. Wereldwijd zijn er 362 winkels. Internetjournalist Francisco van Jole bezocht eerder het filiaal in Londen: "een rare winkel, zonder kassa’s. Er komt gewoon een medewerker op je af, je geeft je emailadres en creditcard en even later loop je met een iPhone naar buiten. De bon krijg je via je email". Van Jole: "op een muur werd de target van de dag geprojecteerd, de omzet die het tersoneel die dag moest draaien". Heel Amerikaans, om het personeel op deze manier onder druk te zetten.

Volgens Van Jole zijn de Apple Stores tot in de puntjes verzorgd en worden ze iedere drie uur schoongemaakt. Wijlen Apple-baas Steve Jobs zou zich met alle details van de winkels hebben beziggehouden, tot aan de menu's in de kantine. Zo lijkt Apple alles op orde te hebben, maar het bedrijf raakt regelmatig in opspraak als het op de productie van de gadgets aankomt. Toeleveranciers als Foxconn zijn in China berucht wegens gevaarlijke arbeidsomstandigheden. Sinds The New York Times daar onlangs kritisch over publiceerde is de krant door Apple in de ban gedaan.