Mogelijkheden smartphone nauwelijks benut

Uit een onderzoek van telefoonketen The Phone House onder 511 Nederlanders blijkt dat meer dan de helft geen gebruik maakt van de functionaliteiten van hun smartphone. De respondenten van zestien jaar en ouder, die allen in het bezit zijn van een dergelijke slimme mobiele telefoon, lezen over het algemeen nauwelijks de handleiding.

Consumenten kopen de smartphone vanwege alle handige functionaliteiten, maar vervolgens maakt men in de praktijk vrijwel geen gebruik van de apps. Van de ondervraagden vindt 36 procent het lastig om berichten met beeld en geluid (MMS) over te zetten. Vijftien procent van de bezitters weet niet hoe ze apps moeten downloaden en achttien procent lukt het niet om muziek op hun slimme telefoon moeten zetten. Ook het overzetten van sms-berichten blijkt moeilijk, 24 procent van de respondenten vindt het lastig om deze over te zetten. In Nederland werden in 2010 ruim twee miljoen smartphones verkocht, dat is meer dan een verdubbeling als de 900.000 exemplaren die in 2009 over de toonbank gingen. Eén op de vijf verkochte toestellen wereldwijd is een smartphone. In het derde kwartaal werden er wereldwijd zo'n 80,5 miljoen smartphones verkocht. Bron: Volkskrant/AD