Meer rechten voor buspassagiers in EU

Buspassagiers hebben binnenkort in de hele EU recht op teruggave van hun geld of een alternatief voor de geplande reis bij overboeking en annulering. Ook bij vertragingen van twee uur of meer hebben passagiers hier recht op. Dat heeft de Europese Commissie woensdag in Brussel bekendgemaakt.

Bij een vertraging van 90 minuten of meer hebben passagiers recht op snacks of maaltijden en zo nodig een of twee hotelovernachtingen. De nieuwe regelgeving geldt voor alle busreizen van 250 kilometer of meer. Bij kortere reizen krijgen buspassagiers onder meer recht op betere reisinformatie en financiële compensatie als ze gewond raken bij een busongeluk.

De nieuwe regels, waarover het Europees Parlement en de EU-lidstaten het dinsdag eens werden, volgt op soortgelijke regelingen voor vliegtuig-, trein- en bootpassagiers. ANP