'Maak beltegoed mobieltje langer houdbaar'

De Consumentenbond wil dat tegoeden voor bellen, sms'en en internetten minimaal een jaar houdbaar blijven. Nu vervallen tegoeden vaak per maand, terwijl consumenten het volle pond betalen. De bond hoopt dat de Tweede Kamer een eind maakt aan het vervallen van de tegoeden. Daartoe is de bond een online petitie gestart die iedereen kan ondertekenen: "#beltegoed, mijn tegoed is van mij!". 

Consumenten verbruiken niet elke maand dezelfde hoeveelheid belminuten, sms'jes en data, betoogt de Consumentenbond. Wie zijn tegoed niet opmaakt, moet het restant aan het einde van de maand weer inleveren, terwijl hij er wel voor heeft betaald.

Wie meer verbruikt dan zijn tegoed, kan daarvoor niet het restant van de vorige maand gebruiken. Bart Combée, directeur Consumentenbond: "Dit is extra zuur, omdat het buiten bundel tarief soms 3 keer zo hoog is als het binnen bundel tarief. Het risico is dat consumenten voor de zekerheid een veel te ruime bundel nemen, wat niet nodig zou zijn als tegoeden een jaar houdbaar zijn." Bron: Consumentenbond