Kunnen alle consumenten een schadevergoeding eisen?

Advocaat Hans Vos zat door een storing acht werkdagen zonder fax en telefoon. Hij pikte het niet dat Tele2 zijn klachten negeerde en stapte naar de rechter. Hij spande een kort geding aan, eiste dat de storing direct zou worden opgeheven én eiste een schadevergoeding. De rechter gaf hem gelijk. Kunnen alle consumenten nu dezelfde weg volgen?