Kroes: "Belminuten afronden mag niet" (update)

Volgens Neelie Kroes staat de Europese wetgeving boven de Nederlandse wetgeving. En daarom mogen telecomproviders niet naar boven afronden.

Sinds een paar maanden rekenen diverse telecomproviders in Nederland rekenen de belminuten af naar boven. Kassa is daarom in  september met een petitie begonnen om protest aan te tekenen. Inmiddels is KPN de klanten die het gevoel hebben dat zij niet geïnformeerd zijn over het afronden van telefoongesprekken op hele minuten tegemoet gekomen. Zij worden teruggezet naar hun oude abonnement.

Eurocommissaris Neelie Kroes laat maandag weten dat zij reageerde op het feit dat volgens de Europese wetgeving het afronden van roaming naar minuten illegaal is. Volgens de Europese wetgeving moeten telecomproviders per seconde afrekenen na de eerste 30 seconden.

Er bestaat volgens de Europese Commissie geen aanleiding om aan te nemen dat de Nederlandse wetgeving in strijd is met de Europese.

Er bestaan geen Europese telecomregels over het afrekenen per minuut of per seconde. Wel heeft het Europees Parlement en de EU-landen besloten in juni 2009 dat providers een waarschuwing en afsluiting moeten aanbieden als de rekening een bepaalde limiet heeft bereikt door roaming. Vanaf 1 juli 2010 ging de limiet van 50 euro automatisch gelden, tenzij klanten aangeven daar geen prijs op te stellen.