'Koop je vliegticket bij de luchtvaartmaatschappij zelf'

Het boeken van een vlucht kun je het beste rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij zelf doen. Zogenaamde bemiddelaars brengen vaak extra kosten met zich mee, concludeert de Consumentenbond. 

Luchtvaartmaatschappijen moeten de reissom binnen een week terugbetalen. Bemiddelaars hebben deze verplichting niet. Daarom wachten consumenten daar langer op hun geld bij annulering. 

Toezichthouder Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) bevestigt dit. Zij zeggen dat sommige reisbemiddelaars ook nog administratiekosten over de terugbetaling rekenen. Verder kost het wijzigen van vluchtdatum, boeken van ruimbagage en stoelkeuze vaak veel meer bij bemiddelaars. De prijs van een ticket bij zo’n site kan soms twee keer zo duur uitvallen dan bij de maatschappij zelf.

Bron: Consumentenbond