Klantonvriendelijkheden

Radeloos worden op een stationnetje, met alleen bankbiljetten op zak en geen munten of pas. Hoe kom je aan een kaartje. Of willen parkeren en je kunt nergens een euromunt in gooien omdat je moet chippen. En zo zijn er wel meer van die buitengemeen klantonvriendelijke dingen in het leven.