'Klant wordt weer koning bij banken'

De klant wordt weer koning bij banken. Dat zei minister Wouter Bos van Financiën dinsdag in reactie op een rapport van de commissie-Maas, die keek naar hoe het bankwezen er in de toekomst moet uitzien. Hij noemde het wel een gotspe dat het rapport nodig was. ,,Omdat het kennelijk niet zo was'', aldus Bos.

De commissie onder leiding van oud-bankier Cees Maas doet in het rapport 76 aanbevelingen die ervoor moeten zorgen dat banken nooit meer te maken krijgen met de huidige problemen waarin ze verkeren. Zo moet het beloningsbeleid op de schop, moet er meer informatie worden verschaft over hoeveel risico een bank wil nemen en moet het toezicht op het bankwezen worden verbeterd.

,,Het vertrouwen in banken is geschaad en moet hersteld worden'', zei Maas. Volgens hem moeten banken zich weer meer richten op de klant en minder op de aandeelhouder. ,,Dit zijn praktische adviezen die zo snel mogelijk moeten worden doorgevoerd. En als de banken het niet doen, moeten ze uitleggen waarom niet'', aldus Maas, die denkt dat banken ongeveer een jaar nodig hebben om de veranderingen door te voeren.

De commissie werd in november vorig jaar door banken zelf in het leven geroepen om ,,lessen te trekken''. De nu gepresenteerde uitkomsten noemde Bos ,,zeer welkom''. Volgens hem constateert de financiële sector nu zelf dat er met het beleid, het ontwikkelen van ingewikkelde financiële producten en het najagen van kortetermijnresultaten ,,te veel schade is berokkend''.

Bos ziet het als zijn taak ,,om de druk erop te houden'' bij banken en de woorden in het rapport ,,om te zetten in daden''. Het spreekt hem vooral aan dat klanten en spaarders voortaan voorop komen te staan en dat bankiers straks een verplicht examen moeten afleggen waarin hun kennis van bankzaken wordt getoetst.

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) verwacht dat banken de aanbevelingen zullen overnemen. Bankverzekeraar ING zei alvast ,,een positieve grondhouding'' te hebben over het rapport.

De Vereniging van Effectenbezitters (VEB) was minder te spreken over het rapport. De club vindt dat de commissie voornamelijk benoemt wat er allemaal mis zou zijn gegaan rond aandeelhouders. ,,Maar bestuurders, commissarissen en toezichthouders worden uit de wind gehouden'', aldus een woordvoerder.

De commissie-Maas pleit in het rapport ook voor het afschaffen van het Nederlandse depositogarantiestelsel in zijn huidige vorm. In de nieuwe opzet staat de Nederlandse staat garant voor de risico's van het omvallen van een bank. Nu dragen alle banken het risico. Bos liet weten het voorstel in de EU te gaan bespreken.

Bron: ANP