'Klant moet kunnen doorpinnen bij storing'

Banken moeten zo snel mogelijk investeren in een back-upsysteem voor pinbetalingen, zodat klanten tijdens een storing gewoon met hun pas in de winkel kunnen blijven betalen. Daarvoor pleit Detailhandel Nederland donderdag, in aanloop naar een rondetafelgesprek over het betalingsverkeer met de Tweede Kamer.

De detailhandelsorganisatie wijst erop dat consumenten in België al jaren ongehinderd kunnen doorpinnen, als het systeem er tijdelijk uit ligt. Het noodsysteem zorgt ervoor dat transacties dan tijdelijk ‘gestapeld’ worden. Als het reguliere systeem weer in de lucht is, worden de bedragen af- en bijgeschreven.

recente problemen
De Tweede Kamer overlegt donderdag over het betalingsverkeer, naar aanleiding van de recente problemen met cyberaanvallen, internetbankieren en pinstoringen. ANP