Klachtenrecord over volle trein
30-11-2015
• leestijd 1 minuten
Reizigersorganisatie Rover heeft deze maand een recordaantal klachten gekregen over overvolle treinen. In totaal uitten reizigers 3600 keer hun ongenoegen over stampvolle coupés, meldt NOS maandag.
Meer klachten verwacht
De meeste klachten kwamen van reizigers van Utrecht Centraal, gevolgd door de stations van Woerden, Hilversum en Amsterdam Centraal. Rover verwacht nog meer klachten, omdat de NS binnenkort oude treinstellen van het spoor haalt en nog geen vervangende treinen heeft. De NS erkent het probleem en zoekt de oorzaak in een aantal storingen.