Klachten over reclame Nederlandse Energie Maatschappij afgewezen

De klachten die binnen zijn gekomen bij de Reclame Code Commissie over de campagne van de Nederlandse Energie Maatschappij met Natasje Froger zijn afgewezen.

De Reclame Code Commissie (RCC) had over de campagne een groot aantal klachten binnen gekregen. De RCC heeft over de campagne van de Nederlandse Energie Maatschappij drie klachten in behandeling genomen:

- de klachten die ingaan op het afsluiten van valse abonnementen;

- de klacht dat de reclame misleidend door Natasja Froger in te zetten;

- de agressieve werkwijze van colporteurs.

Op basis van de volgende argumenten wijst de RCC de klacht af:

1) De stelling van klager dat adverteerder valse abonnementen afsluit is ongemotiveerd, onjuist en heeft geen betrekking op een reclame-uiting.

2) Dit geldt ook voor zover klager stelt dat adverteerder valse abonnementen afsluit en een te hoge rekening verstuurt bij het oversluiten van contracten. Niet gebleken is dat deze klachten betrekking hebben op een reclame-uiting. De Commissie is daarom niet bevoegd over deze klachten te oordelen.

3) Het feit dat sommigen de wijze waarop Natasha Froger in de commercial de woorden “Ik zeg doen” uitspreekt in enige mate als dwingend zullen ervaren, is niet in strijd met enige bepaling van de Nederlandse Reclame Code. Duidelijk is immers dat het om een reclame-uiting gaat en dat deze woorden een aanprijzing betreffen in plaats van een onafhankelijk en goed bedoeld advies.

4) Colportagewerkzaamheden vallen niet onder de bevoegdheid van de Commissie, omdat er geen openbare aanprijzing plaatsvindt. Colportage geschiedt op individuele basis door middel van een huisbezoek. Er is geen bijzondere Reclame Code voor colportage. Ook beschikken de colporteurs over opvallende oranje kleding met daarop het bedrijfslogo van adverteerder. Dit logo staat ook op de verkoopmaterialen. Adverteerder heeft een voorbeeld getoond van de kleding die zijn colporteurs gedurende de werkzaamheden dienen te dragen.

De volledige uitspraken over de Nederlandse Energiemaatschappij zijn via deze links te lezen.

Bron: Adformatie/ Reclame Code Commissie