Klachten over CanalDigitaal

Satelliet tv-kijkers met een abonnement bij CanalDigitaal ontvingen deze zomer een nieuwe smartcard. Die moest zorgen voor betere beeldkwaliteit en een betere beveiliging van het satellietsignaal. Maar de omwisseling leidde tot flink wat problemen.

Ook bij Radio Kassa ontvingen we klachten van consumenten. We praten erover met mediajournalist David de Jong en Martijn van Hout van CanalDigitaal.