Kijk uit voor dure doorschakelservices

Wanneer gebruikers op Google zoeken naar telefoonnummers van bedrijven of instanties worden bovenaan vaak advertenties met 0900 nummers getoond. Dat blijkt uit onderzoek van consumentenprogramma Rambam. Wanneer mensen vervolgens via deze nummers proberen de instelling te bereiken komen zij hier niet direct mee in contact, maar via een dure doorschakeldienst. Mensen betalen dan ongevraagd 80 cent per minuut voor een service die helemaal niet nodig is. 

Gebruikers worden dus onnodig op hoge kosten gejaagd. Het loont dus om bij het zoeken naar telefoonnummers goed te kijken of er sprake is van een doorschakelservice of een direct telefoonnummer.

Kijk hier de uitzending van Rambam over doorschakelservices terug.