Kassa 2: Nieuw, jong en fris: Alice
27-05-2010
• leestijd 1 minuten
Er is een nieuwe speler op de internet en telefoniemarkt: Alice. Ze is nieuw, jong en fris en heeft een heel duidelijk aanbod dat je bijna niet kan weigeren. Maar zo duidelijk is deze aanbieding niet. Alice blinkt in veel dingen uit, rekenen is echter niet haar sterkste punt.
Om de kosten voor het bellen naar het buitenland uit te rekenen, maakt Alice op haar tariefkaart een ingewikkelde rekensom voor een gesprek van 1 minuut en 4 seconden naar Afghanistan.
“Belt u bijvoorbeeld voor 1 minuut en 3,2 seconden naar Afghanistan, dan betaalt u voor dit gesprek 1 minuut en 4 seconden x € 0.8877 + 0.0417 = € 1.29.”
Deze berekening klopt niet. Kassa vroeg Alice om de juiste oplossing. Alice is in eerste instantie overtuigd van haar rekenkunde. Ze rekent met 1,4 (1 minuut en 0.4 seconden). Dat staat voor 1 minuut en 40 procent van 1 minuut. Dat is 24 seconden en in totaal dus 84 seconden. Alice vergeet even dat er maar 60 seconden in een minuut zitten. Ze moet dus uitgaan van 64 seconden in plaats 84 seconden. Bij een gesprek van 64 seconden betaal je voor het gesprek naar Afghanistan geen € 1.29 maar € 0.99.
Na lang rekenen komt Alice daar ook achter. Ze laten weten dat ze de tariefkaart zo snel mogelijk aanpassen. En ze lieten nog even heel slim weten dat ze nog goedkoper zijn dan ze zelf al dachten.