Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
iPhone gebruiker nog steeds meest tevreden
24-05-2013
•
leestijd 1 minuten
•
Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat klanten van Apple minder tevreden zijn dan vorig jaar, terwijl klanten van Samsung juist veel positiever zijn over de klanttevredenheid van het Koreaanse bedrijf. Mensen met een iPhone zijn nog wel steeds het meest tevreden met hun telefoon.
Verschuivingen
Vorig jaar was 83% van de klanten tevreden over zijn iPhone, dit jaar is dat nog 81%. Bij Samsung en Nokia waren 76% van de klanten tevreden met hun telefoon. Vorig jaar was nog 71% van de klanten van Samsung tevreden met zijn telefoon.