Invloed van de consument

Niet de producent, maar de consument bepaalt in de toekomst het winkelaanbod. Afgelopen week besprak Radio Kassa hoe veel winkels consumentenpanels vormen. Hun mening is van grote invloed op het uiterlijk en aanbod van de winkel.vandaag gaan we nòg een stap verder. Er zijn namelijk al produkten die vrijwel geheel door consumenten ontwikkeld worden. Lego bijvoorbeeld, gaat daar ver in. Dat ontdekte Kees Jacobs van Cap Gemini. Colette van Nunen ging met hem naar een speelgoedwinkel.