Informatie zorg op internet onduidelijk

Wie op internet informatie zoekt over een zorgverzekering of thuiszorgorganisatie, raakt verzeild in een doolhof. Op de websites staat meer dan de consument aankan. Dat blijkt uit onderzoek door sociaal psychologe Olga Damman. Zij keek naar tientallen keuzewebsites. Zeconcludeerde dat het veel eenvoudiger moet. Vrijdag promoveert ze op haar bevindingen.