Hulp bij netjes afwimpelen verkooppraatjes

Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Maar omdat er toch nog volop wordt geklaagd over verkooptelefoontjes, is ConsuWijzer woensdag een campagne begonnen om mensen te helpen dit soort aanbiedingen beleefd af te slaan.

Ondanks bijvoorbeeld de komst van het Bel-me-niet-register komt nog steeds een derde van de klachten van mensen die zich misleid, overvallen of onder druk gezet voelen door een telefonische verkoper.

Om te voorkomen dat iemand die wordt overvallen door zo'n telefoontje en ja zegt, maar nee bedoelt, heeft ConsuWijzer op de internetpagina nieuwe hulpmiddelen geplaatst waardoor nu bijvoorbeeld ook een gesprek kan worden geoefend. Geluidsfragmenten helpen mensen te reageren op wat de verkoper zegt en de juiste antwoorden paraat te hebben.

,,Het kan iedereen overkomen. Je staat niet op scherp als zo'n belletje komt en je staat te koken of zit met een huilend kind. De verkoper heeft een voorsprong. Wij geven deze tips en hopen dat mensen die gebruiken'', meldt de woordvoerster van ConsuWijzer. Bovendien zijn de extra vaardigheden ook op straat en bijvoorbeeld op de markt handig. ,,Je krijgt er overal mee te maken, dus het helpt als je het herkent, doorziet en goed kunt reageren.''
ANP

Meer op website ConsuWijzer